Você sabe identificar se a sua empresa preenche todos os pilares necessários para garantir uma construção consistente e clara da marca?
Neste artigo vamos compartilhar com você tudo o que é necessário para que você tenha clareza tanto dos traços visíveis quanto dos invisíveis, que irão definir a personalidade da marca, acompanhe!
A pirâmide da personalidade da marca
Seis pilares são essenciais para que a sua marca seja reconhecida e se destaque em um mercado cada vez mais saturado e competitivo, vamos a eles:
Valores e crenças
A começar pela base da pirâmide, temos aspectos invisíveis da marca, ou seja, tudo aquilo que irá servir como guia de personalidade da marca.
O início se dá pela clareza de quais são os valores e crenças da empresa.
Quais são estes valores? Foco no cliente? Excelência? Atenção aos detalhes? Transparência? O que é inegociável para a organização? Qual será o posicionamento de marca com relação a determinadas crenças, como diversidade e inclusão?
Cultura organizacional
Alimentado por estes valores e crenças, chegamos na cultura organizacional, que traduz esses pilares colocando-os em prática entre todos os stakeholders.
Atributos e benefícios
Na sequência, temos os atributos e benefícios. Eles reforçam o que a organização entrega para o mercado. Por exemplo, falando do produto Telegram: ele é um app que fornece a capacidade de compartilhar arquivos na nuvem (atributo) o que possibilita o compartilhamento sem ocupar espaço no seu dispositivo (benefício).
Para definir quais os benefícios da marca é muito importante saber a diferença entre funcionalidade, benefícios e diferenciais, não deixe de conferir este artigo sobre o assunto.
Comportamento
Agora, entramos nos aspectos visíveis da personalidade da marca. Comportamento é o que a sua marca faz na prática, como ela age, quais são as suas atitudes, o Walk the Talk.
Tom de Voz
Tom de Voz é como a sua marca fala. É no plural? no singular? na primeira pessoa? na terceira pessoa? A marca tem um tom jovem? sério? sarcástico? Educativo?
Look & Feel
E por fim o Look & Feel, que diz respeito a identidade da marca: logo, cores, ícones, grafismos, diretrizes fotográficas, fontes, música, etc.
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Para garantir alinhamento dos aspectos visíveis é essencial que os aspectos invisíveis estejam claros. A construção do Branding diz respeito à definição de todos estes elementos e é reforçada pelo alinhamento em todos os pontos de contato, pois o Branding está presente em toda a jornada do seu cliente.
Após definir a personalidade da marca entra em cena um novo desafio, como comunicar o seu diferencial. O Unique Selling Proposition ou USP, é a ferramenta ideal para isso e neste artigo você irá aprender tudo sobre ela, não deixe de conferir e aprofundar ainda mais os seus estudos.
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Neste artigo compartilhamos sobre os pilares necessários para garantir uma construção consistente e clara da marca. Para aprofundar ainda mais o seu conhecimento sobre o assunto, não deixe de conferir o relatório da primeira pesquisa no Brasil sobre a importância da construção e posicionamento da marca para startups e empresas da Nova Economia que contou que contou com 335 líderes de organizações.
Sobre a Allídem
A Allidem é uma empresa de tecnologia na qual o foco é construir as futuras maiores marcas da Nova Economia. Somos especialistas em comunicação e design para criarmos um posicionamento único que o diferencie, e o conecte com o mercado para crescer, conheça mais sobre o nosso trabalho.
