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title: O PDCA aplicado na construção de marca e/ou ações de growth
description: O que é PDCA, como usar este método no Brand Sprint ou ações de growth.
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# O PDCA aplicado na construção de marca e/ou ações de growth

[![Nathalia Helou Frontini](https://insights.allidem.com/hs-fs/hubfs/nathalia-allidem.webp?width=50&height=50&name=nathalia-allidem.webp) ](https://insights.allidem.com/author/nathalia-frontini)

[ Nathalia Helou Frontini ](https://insights.allidem.com/author/nathalia-frontini)  May 26, 2021 8:51:04 PM

![Mulher trabalhando em seu planejamento, utilizando o método PDCA.](https://insights.allidem.com/hubfs/PDCA-300x225-ConversImagem.jpg)

![Mulher trabalhando em seu planejamento, utilizando o método PDCA.](https://insights.allidem.com/hubfs/PDCA-300x225-ConversImagem.jpg)

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Stéfano Helou Frontini é sócio da Allídem e representa a divisão de estratégia de negócios, cultura, produtividade e liderança para projetos de posicionamento e construção de marca junto a empresas de tecnologia ou aquelas que buscam digitalizar. Tem um Instagram profissional também em que fala sobre os temas, conheça-o clicando [aqui.](https://www.instagram.com/stefano_helou_frontini/)

## Entenda o mindset do PDCA para ganhar eficiência e muito mais resultado

Na Allidem, todos os projetos de growth, [branding](https://insights.allidem.com/branding/) e design que atuamos, contam com metodologias e métodos de gestão incríveis para aumentar nossa eficiência e garantir resultados positivos. Esses métodos de gestão melhoram nossos entregáveis e aprimoram nossos processos, de forma que possamos atingir grandes metas. O PDCA apesar de ter sido criado para identificar problemas, é muito utilizado por nós para entregar projetos e seus resultados. Neste artigo, vamos explicar o que é, e como usar o método PDCA aplicado na construção de marca ou ações de growth.

PDCA ou Plan-Do-Check-Act foi criado pelo físico norte-americano Walter Andrew Shewart na década de 20 com objetivo de controle estatístico e de qualidade, mas ficou conhecido quando um dos mestres de gestão de qualidade, [William Edward Deming](https://www.infoescola.com/biografias/william-edward-deming/), espalhou o conceito para identificar problemas em processos e produtos.

### **O método foi criado para:**

1. Ter ciência sobre as dificuldades dos processos ou produtos;
2. Identificar os principais problemas;
3. Definir as causas de cada problema;
4. Planejar soluções; 
5. Definir as ações para seguir um plano; 
6. Mitigar os problemas identificados ao longo do plano; e
7. Registrar as vivências e as soluções aplicadas, de forma positiva ou negativa. 

Consequentemente, é um método de acompanhamento contínuo para um time de gestão, com objetivo de aumentar a qualidade, reduzir o retrabalho, aumentar a eficiência e ganho financeiro de projetos e processos.

### **Por que o PDCA, um método tão antigo, é tão importante e ainda utilizado por empresas ágeis, de tecnologia no século 21?**

- Ajuda na **identificação de problemas** de forma rápida e precisa. 
- Utiliza **brainstormings das causas raiz** que geram gargalos e dores ou para definir um planejamento adequado de ações a serem tomadas.
- Ajuda na **padronização de processos** **e análises** para que uma equipe multidisciplinar possa executar com eficiência as atividades por completo **sem retrabalhos**.
- Mesmo nos dias de hoje, o objetivo de todo e qualquer projeto é ser eficiente, assertivo, rentável e cada vez mais ágil, portanto, uma técnica tão antiga é base para gestão efetiva, os princípios são os mesmos.

### **Etapas do PDCA em projetos de **[branding](https://insights.allidem.com/branding/)** e growth:**

**P – Plan em inglês ou Planejar **é a etapa mais importante de todos os projetos. Precisamos parar para refletir, analisar as cartas do jogo com profundidade para planejar todas as nossas ações e procedimentos que deverão ser seguidos para entrega de um projeto com excelência e qualidade de forma ágil. Por isso, antes de começar esta etapa é muito importante ter o briefing do projeto,[ leia mais sobre](https://insights.allidem.com/briefing-o-primeiro-passo-para-qualquer-projeto/).

**D – Do ou Fazer (Executar)** é a etapa do ir para o campo, entregar o plano anteriormente definido, projeto em movimento, go go. Atue focado no plano de ação **sistematicamente**, sempre acompanhando os dados e educando sua equipe. Objetivo é executar, testar,  progredir o plano planejado. Se a etapa anterior foi bem feita, esta será tirada de letra.

**C- Check ou Controlar (Verificar) **é a terceira etapa. Meça e acompanhe os resultados na maior frequência possível para verificar a tendência de atingimento da meta. Interprete os números ou entregáveis, avalie se o “como executamos” foi como planejamos. Anote todos os aprendizados qualitativos e quantitativos e prepare-se para última etapa. 

**A – Act ou Agir (fazer novamente, concluir) **é a quarta e última etapa. Atue com os aprendizados da terceira semana, corrija os erros, mude a rota, continue com o que está funcionando, e conclua o sprint. Se atingiu a meta: Parabéns, você aplicou o PDCA adequadamente, então aproveite para padronizar todos os aprendizados e transformá-los em processos. Se não atingiu a meta, o ideal é corrigir os erros e falhas graves através de um “novo giro do PDCA”.

O objetivo aqui é sair com um **plano de ação** bem detalhado para atingir uma meta em um período de tempo definido, além de determinar o como executar e por quem. Esta etapa deve ser feita com calma, envolvendo o máximo de pessoas que participarão do projeto com objetividade também. Dependendo do entregável, pode representar até 50% do tempo total de execução do projeto. Melhor planejar com mais tempo para acertar, do que não planejar adequadamente e ter retrabalhos, idas e vindas.

### **Resumo da fase do planejamento: **

1. Quais são nossos objetivos?;
2. O que precisamos melhorar? 
3. Como medir e acompanhar o projeto através de indicadores?
4. Qual o desafio ou meta?;

### **Como gerir:**

1. Quando ocorrem as etapas do projeto ou ações de growth?
2. Onde as etapas ocorrem?
3. Com quem elas ocorrem?
4. Como elas ocorrem?

### Faça um Brainstorming (Tempestade de Ideias) para definir o plano de ação.

1. Reúna os responsáveis por entregar o projeto;
2. Explique as necessidades, entregáveis;
3. Peça a todos que pensem nas possíveis etapas para entrega do projeto;
4. Utilize o [Miro](https://miro.com/app/) para fazer o plano de ação com post its digitais;
5. Peça para que todos anotem o máximo de tarefas necessárias para atingir a meta ou milestone;
6. Selecione as ideias e ações principais.

### **As seis regras do Brainstorming: **

1. Anote todas as ideias;
2. Equipe toda deve participar;
3. Não critique nenhuma ideia;
4. Uma ideia por vez;
5. Estimule o máximo de ideias;
6. Considere mesmo as ideias extravagantes.

### **Na prática: Como aplicar o PDCA?**

Em nossos projetos aplicamos o PDCA na construção de marca e ações de** growth,**  diretamente em nossos sprints semanais. Sempre com planos para atingir metas mensais, sejam elas: metas smart de growth ou, sejam elas milestones para entregar um excelente Brand Sprint, aplicamos os sprints de forma semanal quebrando o mindset de cada uma das quatro semanas do mês para cada uma das quatro etapas do PDCA. 

#### Veja como: 

- Na primeira semana, trabalhamos com um sprint de planejamento. Cinco dias para planejar e definir claramente todas as ações a serem executadas, aqui aplicamos inclusive o método RACI que falaremos mais adiante, ao qual deixa muito claro os responsáveis pelo entregável do sprint;
- Na segunda semana, o sprint foca na execução, planos, prazos e responsáveis já definidos. Esta etapa flui muito bem pois todos já sabem o que fazer, como fazer, com quem fazer e quando fazer;
- Na terceira semana, verificamos e controlamos continuamente os resultados obtidos, sejam eles de ações de growth ou sejam eles dos entregáveis criados do projeto do Brand Sprint. Utilizamos dashboards automatizados ou fazer reuniões de check-in point para verificar o progresso, dar feedbacks e alinhar a última etapa; e 
- Na quarta ou última semana, agimos novamente com os aprendizados para atingir a meta mensal. 

O PDCA é um método de melhoria contínua, portanto quando um ciclo acabar, outro já pode começar seja para novo projeto ou continuidade de novas ações de growth, ainda mais efetivas. Muitas startups utilizam o PDCA para se tornarem [organizações exponenciais](https://insights.allidem.com/o-que-sao-organizacoes-exponenciais/), um método simples, claro, objetivo, de ampla organização e determinação. **Use o PDCA.

**A *[Allídem](https://www.allidem.com/)* tem uma metodologia para desbloquear todo o potencial da sua empresa. Juntos podemos te ajudar a construir sua mensagem para conectar com o emocional de seus clientes, potencializar sua construção de marca e resultados de vendas.   
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