A cultura na estratégia de marca
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Crie engajamento interno para garantir sua consistência de marca
Mesmo com os direcionais estratégicos da marca, o desafio está em garantir o engajamento interno para que ocorra a gestão da marca com consistência. A adoção de todos os direcionais macros da marca precisa ocorrer por parte de todos do time e até fornecedores externos, mas precisa principalmente contar com o apoio e reforço das lideranças.
Faça seu time entender e fazer parte da cultura
O time precisa entender porquê as características da essência da marca devem ser mantidas e incorporadas no dia a dia e qual a relação destas características com a visão de longo prazo da empresa. Assim, se o processo de adoção for feito através da educação para os times, as chances do processo ser bem sucedido são maiores, o que potencializa as chances de sucesso da iniciativa, uma vez que a equipe se sente como parte do processo de transformação.
A consistência da marca começa pelo time
A visão estratégica da marca precisa ser clara para todos
O time precisa ter muita clareza sobre a visão estratégica da marca e que estas se fortalecem no mercado através da consistência da entrega e da repetição na comunicação.
Sustente seus valores e crenças
Nem todos os CEOs contam com brand managers em sua equipe, por isso, é preciso de embaixadores em cargos de liderança que devem garantir o alinhamento da marca para todo o time para que as pequenas atitudes reflitam em ganhos para a marca no longo prazo.
Na nova economia mudanças nas estratégias de negócios são frequentes. Precisa estar claro que a marca deve sustentar o macro mantendo sempre seus valores e crenças.
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